Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Flloat’s, Lda., com sede na Rua do Picoto, n.º 193, 4415-613 Crestuma, pessoa coletiva n.º 518128628, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo número, que usa a marca Flloat’s.

Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para privacy@flloats.net.

Só recolhemos os dados que nos dá ou os que qualquer servidor web regista:

• Formulário de contacto: nome, email, empresa, telefone, serviço de interesse e a sua mensagem. Empresa, telefone e serviço são opcionais.
• Newsletter: email e, se o indicar, o nome.
• Emails e chamadas: o que nos enviar ou disser quando nos contacta diretamente.
• Registos do servidor: endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador, como em qualquer site.

Não usamos ferramentas de análise de tráfego, publicidade nem perfis de utilização.

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta, se for o caso. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Enviar a newsletter. Fundamento: o seu consentimento (alínea a)), que pode retirar a qualquer momento.
• Proteger o site contra abusos e ataques, com os registos do servidor. Fundamento: interesse legítimo na segurança (alínea f)).
• Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais, quando há uma relação comercial. Fundamento: obrigação legal (alínea c)).

Não vendemos nem cedemos os seus dados para marketing de terceiros e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

• Pedidos de contacto: até 3 anos após o último contacto, salvo se se tornar cliente; nesse caso aplicam-se os prazos do contrato e da lei.
• Newsletter: enquanto estiver subscrito. Ao cancelar, deixamos de lhe enviar emails.
• Registos do servidor: até 14 dias. Os alertas de segurança que deles resultem ficam até 90 dias.
• Cópias de segurança: até 35 dias, cifradas.

Usamos estes prestadores, todos com contrato de subcontratação nos termos do artigo 28.º do RGPD:

• Hetzner Online (Alemanha e Finlândia): alojamento do site e dos servidores.
• DigitalOcean (centro de dados em Frankfurt, Alemanha): base de dados.
• Microsoft (Microsoft 365): email da empresa.
• Resend (Estados Unidos): envio da newsletter e de emails automáticos.

Os dados ficam alojados na União Europeia. O envio de emails pela Resend implica uma transferência para os Estados Unidos, feita ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

O site só funciona por ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados está limitado a quem precisa deles, com autenticação forte, e os nossos sistemas são vigiados pelo nosso próprio SOC, 24 horas por dia. As cópias de segurança são cifradas.

Pode pedir-nos, a qualquer momento e sem custos:

• acesso aos dados que temos sobre si e uma cópia deles;
• a correção de dados errados ou incompletos;
• o apagamento dos seus dados;
• a limitação do tratamento ou a oposição a ele, incluindo ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• a portabilidade dos dados que nos deu;
• a retirada do consentimento, sem afetar o que foi feito antes.

Escreva para privacy@flloats.net. Respondemos no prazo de um mês. Para cancelar a newsletter basta usar a ligação que vem em cada email.

Se achar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Este site não usa cookies. Os detalhes estão na política de cookies.

Se mudarmos esta política, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização. Se a mudança for importante e tivermos o seu email, avisamos.